国庆假期进入尾声。今日记者从洛阳市市场监管局12315指挥中心获悉,截至7日15时,全市12315三级网络共受理各类诉求4181起,为消费者挽回经济损失68万余元。
其中,受理咨询2875起,已全部当场解答办结;受理投诉、举报1306起,已全部及时分流转办至辖区市场监管部门办理。
具体来说,受理投诉类型主要集中在商品质量、住宿服务纠纷、餐饮服务、洗浴服务、食品内有异物、服装质量、食品质量、办卡退费、加油油枪计量不准、停车收费、通信设备质量、电信业务、订(定)金退还等。受理举报类型主要集中在虚假宣传、经营资质、假冒伪劣、价格违法行为等。
洛阳市市场监管局相关负责人介绍,假期期间,洛阳未发生食品安全、特种设备等安全事故,整体市场秩序平稳有序。(洛报融媒·洛阳网记者 李岚 文/图 通讯员 李二帅)
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